Retour

Changement de plans, pas de problème

Vous avez 15 jours civils pour jouer Le retour À partir de la date de réception de votre achat. Les produits doivent être ouverts dans leur emballage d'origine et rester en parfait état.

Pour faire le retour, suivez les étapes suivantes:

Vous pouvez retourner un produit quand vous le souhaitez. Si vous ne l'aimez pas, ce n'est pas ce que vous attendez ou ne vous adaptez pas à ce dont vous avez besoin ou pour toute autre raison. Vous avez une période de 15 jours à compter de la date de livraison pour pouvoir le gérer et atteindre nos installations.

** Pour des raisons d'hygiène, aucun changement ou rendement n'est accepté dans les bijoux ou les seins d'hélium.

Lorsque nous recevons le package et vérifions qu'il est en bon état, nous réintégrerons le montant avec le même mode de paiement avec lequel vous avez passé votre commande.

Le montant sera reflété dans votre compte dans un délai maximum de 14 jours civils, à partir du moment où vous avez reçu l'e-mail de confirmation de retour et en fonction des conditions de chaque banque.

Nous vous rappelons que Les coûts de l'envoi des produits retournés sont en charge du client, sauf si le retour est produit par des défauts de la marchandise ou pour recevoir un produit qui ne vous correspond pas.

Le package devra être envoyé à l'adresse suivante:

Theflowlab
C / Murcia, 16 ans,
03440 (IBI) Alicante.

Si un produit arrivera en mauvais état ou manque un article, vous avez 48 heures, à partir de la réception de la marchandise, pour nous contacter via notre courrier de contact hello@ohyeahparty.com

La commande peut être annulée dans un délai maximum de 3 heures à compter de la commande, en informé la demande par e-mail hello@ohyeahparty.com

Si le produit est personnalisé, son retour n'est pas autorisé. Assurez-vous de revoir tous les détails avant de faire votre achat.

En cas de rejet de la livraison de la marchandise par le client, les frais de retour de 3,99 € plus les frais d'expédition seront actualisés à partir du montant total de la commande.